Klachtenregeling

Een goed contact tussen de Wilsdonck en ouders/verzorgers is heel belangrijk voor het welbevinden van een kind op school. Toch kan het gebeuren dat een en ander niet naar uw wens is verlopen. In dat geval zou u een klacht in kunnen dienen bij de school dan wel het bevoegd gezag van Stichting Uniek.

In onderstaande situaties kunt u gebruik maken van de klachtenregeling:

1. Klachten aangaande communicatie, begeleiding en schoolbeleid.

2. Klachten aangaande agressie, geweld, discriminatie, seksuele intimidatie en ander ongewenst gedrag.

Behandeling van klachten vindt eerst intern plaats en kan bij een niet bevredigend resultaat daarna bij de klachtencommissie van Stichting Uniek plaatsvinden. Alle scholen onder het bevoegd gezag van Stichting Uniek hebben aansluiting bij de landelijke Klachtencommissie voor het Katholiek Basisonderwijs te Den Haag, (070)3861697.